（通讯员 杨钰莹）2025年5月15日16:30，江汉艺术职业学院心理健康教育中心在八号报告厅举办了针对心理委员的谈心谈话技巧培训，旨在提升朋辈心理辅导的质量与效果。
本次培训由心理健康教育中心杨钰莹老师汇报，深入探讨了谈心谈话的重要性和基本方法。首先，培训明确了谈心谈话的基本目标是收集信息并进行适当干预。在深度辅导中，伦理问题至关重要，包括保密与保密例外的平衡、知情同意困境以及多重角色引发的冲突等。为应对这些伦理困境，杨钰莹老师强调了加强学习、提升危机干预胜任力的重要性。
谈心谈话的基本结构与方法被详细拆解为五个阶段：准备阶段、初始阶段、卷入阶段、工作阶段以及总结跟进阶段。每个阶段都有明确的任务和对应的态度与方法。例如，在准备阶段，强调人与物的准备，通过正念冥想放下杂物和杂念；在初始阶段，着重于建立关系，以热情和温暖、尊重的态度对待来访者；在卷入阶段，通过倾听、探问、信息搜集与整理来探索和澄清问题；工作阶段则聚焦于处理情绪与内心感受，分析和解决问题；总结跟进阶段则包括总结与反馈、回访以及必要时的跟进方案。
杨老师还重点强调了建立良好关系的重要性，良好的咨访关系被视为咨询成功的关键。为此，介绍了多种建立关系的方法，如建立个人联结、热情和温暖、尊重、接纳、共情和真诚。同时，通过生活小场景的案例分析，生动展示了信任和好感在沟通中的重要作用。
此外，杨老师还介绍了谈心谈话中的基本技巧，包括“听”的技巧，如倾听的五个层次、共情倾听以及SOLER技术；“说”的技巧，如开放式提问、启发式提问、内容反映、情感反映和反馈；以及非言语行为的观察与反应。这些技巧的运用能够帮助心理委员更好地理解来访者的需求和感受。
培训的最后，杨老师就近1月的朋辈心理服务队伍日常工作进行了了解，并对朋辈队伍们在工作中出现的问题进行了详细解答。
本次培训不仅提升了心理委员的专业素养，也为朋辈心理辅导提供了系统的理论支持和实践指导。未来，心理健康教育中心将继续开展心理委员系列培训，进一步推动心理健康教育的深入开展。通过不断完善培训内容、丰富培训形式，我们将为心理委员提供更全面、更深入的专业支持，帮助他们提升应对复杂心理问题的能力。同时，我们也将持续关注学生心理健康需求，优化心理支持服务，为学生的心理健康保驾护航。我们相信，通过心理委员的努力和专业成长，能够为学生创造一个更加温暖、包容和支持的心理健康环境。
