“这次是动真格的了！”自治区发改委一位姓陈的干部坦言，“公务员这碗饭并不好吃，以往那种一张报、一杯茶的悠闲日子不可能过了，在其位就得谋其政，就得做好工作，当好服务的角色，不然就得下岗。”

“对我们震动很大，被通报的厅局和被处理的干部是面镜子，职能部门不再是衙门，不能门难进、脸难看、话难听，应当真正成为人民的公仆。”自治区工商局一位姓王的干部说。

2月18日，自治区向社会公布了行政效能投诉电话。今后，如果发现行政机关在工作中存在不依照规定程序、权限和时限，拒绝、放弃、不履行或不正确履行法定职责的；违反政务公开规定，不履行公开和告知义务，损害行政管理相对人知情权的；责任意识差，推诿扯皮，办事拖拉，效率低下，不认真履行岗位职责，贻误行政管理工作，损害行政管理相对人合法权益的；执行公务作风生硬，态度蛮横，行为粗暴，甚至故意刁难的；以及其他不履行或不正确履行职责的行为，可以拨打电话投诉。动真格的决心和措施不仅在行政机关引发震动，也在社会上引发了强烈反响。

新疆大学的刘教授说，这种动真格的举措真是大快人心，虽然通报和处理未必有多严重，关键是政府和党委有这种决心。

新疆美克集团一位工作人员以自己的亲身经历和感受，证明自治区动真格的必要性。他说，有一次去自治区某行政职能单位办事，问某处室在几楼，一位领导模样的人怒斥：不知道在几楼就往这里瞎跑什么！他认为，自治区衙门单位、官僚干部还很多，目前很多国家干部的服务意识还很差，离人民的要求还有很大距离，还应加大力度整治。

网上更是一片叫好之声，众多网友除正面回应这一举措外，还提出了很多建设性意见。

有网友认为，坚持以群众呼声为信号，以群众评价为导向，对切实加强区级机关作风建设大有裨益，对损害人民利益的害群之马和不正之风要进行公开曝光处理。

有网友称，效能建设确实在为新疆的跨越式发展和长治久安给力，真是抓到了根本上。各级职能部门就是要想干事、能干事、干成事，要敢于担当、敢于负责，不能什么都等上级指示、上级安排，自己要看清方向、有所作为。要把那些干实事、不会说好听话的人用起来，对张书记干实事赞一个！